Termos e Condições
Conteúdo
- Condições do tempo:
- Habilidade de nadar
- Uso de óculos:
- Propriedade pessoal:
- Influência das Substâncias:
- Mulheres grávidas:
- Condições de saúde
- Serviço de fotografia:
- Responsabilidade:
Condições Gerais
- Condições Meteorológicas: Todas as atividades dependem das condições meteorológicas, nomeadamente das condições do mar. Os Desportos Náuticos de Alvor reservam-se o direito de cancelar ou reagendar atividades com base em considerações de segurança.
- Habilidade de nadar Os participantes que não sabem nadar deverão nos informar antes de iniciar qualquer atividade.
- Uso de Óculos: O uso de óculos em determinadas atividades é proibido por questões de segurança. Somente são permitidos óculos especialmente construídos/projetados para desportos náuticos e/ou atividades recreativas que não coloquem em risco a integridade física própria e de terceiros em caso de colisão.
- Bens pessoais: Os Desportos Náuticos de Alvor não se responsabilizam por danos ou perdas de acessórios/bens pessoais, incluindo equipamentos eletrónicos, durante as atividades, embarque e desembarque.
- Influência de Substâncias: Os participantes sob a influência de álcool, drogas ou outras substâncias ilícitas não serão autorizados a participar de atividades. No caso de reserva antecipada não será efetuado qualquer reembolso.
- Mulheres grávidas: Estas atividades não são recomendadas para mulheres grávidas.
- Condições de Saúde: Algumas atividades não são recomendadas para indivíduos com problemas cardíacos. A maioria das atividades é desaconselhável para pessoas com problemas músculo-esqueléticos, problemas nas costas, fraturas, luxações, entorses, etc.
- Responsabilidade: Os Desportos Náuticos de Alvor não se responsabilizam por quaisquer danos físicos, materiais ou morais resultantes do incumprimento das regras de segurança.
Condições dos Jetskis:
- Condições climáticas: Todos os alugueres de jetski dependem das condições climáticas, principalmente das condições do mar. Os Desportos Náuticos de Alvor reservam o direito de cancelar ou remarcar alugueres com base em considerações de segurança.
- Capacidade de nadar: Embora os coletes salva-vidas sejam obrigatórios, os participantes que não sabem nadar devem informar o staff antes de embarcar nos jetskis.
- Bens pessoais: OS Desportos Náuticos de Alvor não se responsabilizam por danos ou perdas de bens pessoais, incluindo equipamentos eletrónicos, durante as atividades de jetski.
- Influência de Substâncias: Os participantes sob a influência de álcool, drogas ou outras substâncias ilícitas não poderão alugar jetskis. Nenhum reembolso será fornecido para reservas antecipadas sob tais circunstâncias.
- Condições de saúde: As atividades de jetski não são recomendadas para mulheres grávidas, pessoas com problemas cardíacos ou com problemas musculoesqueléticos, problemas nas costas, fraturas, luxações ou entorses.
Política de Reservas:
1. Confirmação de Reserva: Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação dos Desportos Náuticos de Alvor.
2. Requisito de idade: Os participantes devem atender ao requisito de idade mínima de 16 anos para aluguer dos jetskis. Crianças menores de 16 anos devem estar acompanhadas por um adulto.
3. Reserva Antecipada: Recomendamos reservar com antecedência para garantir o horário da sua preferência. As reservas para o mesmo dia estão sujeitas à disponibilidade.
4. Informações de contato: Por favor, certifique-se de que seus dados de contato estam corretos no momento da reserva para facilitar a comunicação sobre quaisquer alterações ou atualizações.
Política de cancelamento:
- Cancelamento por parte dos Participantes: Cancelamentos feitos pelo menos 24 horas antes da atividade programada são elegíveis para reembolso total.
- Cancelamentos tardios: Cancelamentos feitos dentro de 24 horas da atividade programada podem resultar em reembolso parcial ou nenhum reembolso, dependendo das circunstâncias. Entre em contacto connosco para obter mais assistência.
- Política de Não-Comparecimento: O não comparecimento à atividade programada sem aviso prévio poderá resultar na perda total de possível reembolso. Podem ser aplicadas taxas para novas reservas.
Politica de reembolso:
- Elegibilidade de reembolso: Os reembolsos serão processados com base na política de cancelamento descrita acima. Os reembolsos são geralmente emitidos para o método de pagamento original dentro de um prazo razoável.
- Circunstâncias Excepcionais: Em casos de circunstâncias imprevistas, como condições meteorológicas adversas ou preocupações de segurança consideradas pela Desportos Náuticos de Alvor, poderá ser oferecido um reembolso total ou opção de reagendamento.
- Processamento de reembolso: Aguarde tempo suficiente para processar reembolsos, que pode variar dependendo de sua instituição financeira.
4. Política de Cancelamento
• Cancelamento por parte dos Participantes: Cancelamentos feitos pelo menos 24 horas antes da atividade programada são elegíveis para reembolso total.
• Cancelamentos tardios: cancelamentos feitos dentro de 24 horas da atividade programada podem resultar em reembolso parcial ou nenhum reembolso, dependendo das circunstâncias. Entre em contato conosco para obter mais assistência.
• Política de No-Show: O não comparecimento à atividade programada sem aviso prévio (no-show) poderá resultar na perda de suas taxas de reserva. Podem ser aplicadas taxas para nova reserva.
5. Política de Reembolso
• Elegibilidade para reembolso: Os reembolsos serão processados com base na política de cancelamento descrita acima. Os reembolsos são geralmente emitidos para o método de pagamento original dentro de um prazo razoável.
• Circunstâncias Excepcionais: Em casos de circunstâncias imprevistas, como condições meteorológicas adversas ou preocupações de segurança consideradas pela Desportos Náuticos de Alvor, poderá ser oferecido um reembolso total ou opção de reagendamento.
• Processamento de reembolsos: Aguarde tempo suficiente para processar reembolsos, que podem variar dependendo da sua instituição financeira.
6. Condições Adicionais
• Hora de chegada: Os clientes deverão chegar 15 minutos antes da hora reservada para se prepararem. Se o cliente estiver atrasado, será concedido um período de carência de 15 minutos. Após esse horário, a reserva será remarcada para o próximo horário disponível. Caso não haja vagas disponíveis naquele dia, tentaremos remarcar para outro dia.
• Resolução de disputas: Quaisquer disputas decorrentes destes termos e condições serão resolvidas através de mediação ou arbitragem, conforme acordado por ambas as partes, antes de prosseguir com uma ação legal.
• Protecção de Dados: A Desportos Náuticos de Alvor está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Cumprimos as leis de proteção de dados relevantes e garantimos que as suas informações são armazenadas de forma segura e utilizadas apenas para facilitar a sua reserva e atividades. Leia nossa política de privacidade para mais informações. Leia nossa política de privacidade .
• Cobertura de Seguros: A Desportos Náuticos de Alvor dispõe de um seguro que cobre eventuais acidentes ocorridos durante a actividade. No entanto, o não cumprimento das regras de segurança pode resultar na anulação da cobertura do seguro.